越南工业贸易部推出3个单独网站，其中两个专门处理与电子商贸相关的两大常见问题，即非法和可疑交易及令人不满意的购物纠纷，另一个则是举报一般电子商贸问题的网站。
工贸部持续打击网上假货交易和相关的知识产权违规行为，推出这些网站是其中一项措施，与去年10月展开的行动相辅相成。该项行动旨在对付网上销售商进行非法商品交易的问题，当中涉及多个产品领域，特别是化妆品、珠宝、营养补充剂、服装、鞋类和酒精饮料。
新网站除方便举报问题外，还有助负责监管电子商贸活动的政府部门之间共享资讯。这些部门掌管电子商贸和数码经济、市场管理、竞争和消费者保护等事务，合作打击假冒/非法进口商品和侵犯知识产权行为。